個人情報のお取り扱い

個人情報保護方針

2021年3月31日制定
株式会社TSUNAGU Community Analytics
代表取締役社長　野田英智

当社は、お客様に安心してサービスをご利用いただくために、個人情報（特定個人情報を含む）の保護を事業運営上の重要事項と位置づけ、従業員全員が個人情報の保護活動を推進し、法令等を遵守するとともに、次の通り個人情報保護方針を定め、積極的に実行することを宣言いたします。
1. 個人情報に関する法令およびその他の規範について、当社従業員に遵守させるとともに、社内ルールへの反映に努めます。
2. 当社は、個人情報を取得する際にはその利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。また、目的外利用を行わないための体制を構築し、当初の範囲を超えて取り扱う場合には改めて本人の同意を得るなど規程に従った対応を行います。
3. 企業の特性を考慮した適切な個人情報の取得、利用、提供、預託等の取り扱いおよび安全管理措置等のルールを個人情報保護規程、個人情報保護実践通則、その他関連規程・細則として制定し、これを告示するとともに、役員ならびに従業員がこれを遵守するよう啓発・推進いたします。また、当社が取り扱う個人情報に対して適切な情報セキュリティ対策を実施します。
4. 当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談・お問合せ、開示等のご請求に、誠実かつ迅速に対応致します。
5. 個人情報を含む情報を預託等する場合は、委託先等の個人情報保護遵守について管理いたします。
6. 当社は、個人情報保護方針および関連する社内規程を継続的に改善していきます。

個人情報の開示などの請求手続きのご案内

保有個人データの開示、訂正等、利用停止等および利用目的の通知をご請求される場合、当社所定の書面により、以下の手続きにて、受け付けます。所定の手続き以外では、ご請求に応じられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。なお、法令の定めにしたがい、ご請求の全部または一部に応じられない場合があります。
開示
保有個人データの開示（ご本人の保有個人データが存在しないときにその旨をお知らせすることを含みます。）をご請求される場合
訂正・追加・削除
保有個人データの内容が事実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除をご請求される場合
利用停止・消去、第三者提供停止

・保有個人データが、あらかじめ本人の同意を得ないで、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われている場合

・保有個人データが、偽りその他不正な手段により取得された場合

・保有個人データが、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に提供された場合
利用目的の通知
保有個人データに関する利用目的の通知をご請求される場合
（注）保有個人データの利用目的は「個人情報の利用目的について」をご覧ください。
＜お申し出をいただくにあたっての手続き等＞
請求方法
請求手続きはメールにてお問い合わせください。所定の書面を郵送にて送付させていただきます。
本人確認等
ご本人からのご請求の場合は、次の証明書類等により、本人確認をさせていただきます。
｢運転免許証」、「健康保険の被保険者証」、「パスポート」、「その他写真付き身分証明書の写し」
代理人によるご請求は、次に掲げる場合にのみ受け付けます。なお、代理人からのご請求の場合は、代理人であることを委任状およびご本人への電話等により確認させていただきます。（注お申し出の内容によっては、委任状以外の書類をお願いする場合がございます。）
・未成年者または成年被後見人の法定代理人

・開示等の請求をすることにつきご本人が委任した代理人
回答方法
原則として、本人確認書類に記載された住所へ郵送させていただきます。
手数料
開示等のご請求に対し、書面にて回答する場合は、お振り込みにより、所定の手数料を申し受ける場合がございます。
郵送の場合は、一般書留の料金も合わせてお支払いいただきます。
受付場所
当社事業場にて受付いたします。（詳しくは、下記、個人情報相談窓口にてお尋ねください。）
お申し出先
個人情報相談窓口
株式会社TSUNAGU Community Analytics　企画ユニット
住所：〒460-0008　愛知県名古屋市中区栄四丁目5番3号
メールアドレス（代表）：
support@tc-analytics.co.jp

個人情報の利用目的

当社では、お客様等の個人情報は業務を行うために必要な範囲内において、以下の目的のために利用します。
・データ分析事業

・データ分析モデルの提供事業

・データ利活用および経営に関するコンサルティング事業

・データ利活用による法人および個人向け各種支援サービスの提供および斡旋

・データ利活用および分析に関する調査および研究

・各種データの収集、分析、提供および販売に関する事業

・各種データ分析・利活用に係わる教育、研修に関するコンサルティング事業

・データ分析人材の育成事業

・データプラットフォーム事業

・前各号に関するソフトウェア・システム・商品・サービスの販売およびシステム・ソフトウェアの開発・保守

・前各号に附帯関連する事業

プライバシーポリシー

当社ホームページの利用者についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、その保護を図ることが、重要な責務であると考え、「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1.収集する利用者情報及び収集方法
①利用者からご提供いただく情報

・お問い合わせフォームもしくはメールによる、氏名、メールアドレス等、利用者が入力または送信する情報

②利用者が本ホームページを利用するにあたって、当社が収集する情報
・クッキー

・アクセスログに関する情報

クッキーについて
クッキーは、当ホームページが利用者のブラウザに送信するデータです。当社は、個々の利用者ニーズに合わせてホームページを改良するため、クッキーを使用することがあります。利用者は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示したりすることができます。ただし、その場合は利用者の好みに合わせて設定を変更する機能などが使えないなどの制約が生じることがあります。当社が、クッキーによって利用者の個人情報を収集することはできません。

アクセスログについて
当社は、ホームページを改良するため、利用者がどのコンテンツを閲覧したか、アクセスログという形で記録しています。当社が、アクセスログ収集の中で利用者が特定できるような方法でログを収集することはなく、またデータの分析で利用者個人を特定することもできません。
2.利用者情報の外部送信および情報収集モジュールの有無
当社では、以下の情報収集モジュールを利用する場合があります。これに伴い、以下のとおり当ホームページのアクセス状況及び利用状況などのデータを情報収集モジュール提供者（データの保存場所が日本国外にある場合を含みます。）へ送信し、ホームページ改良のための解析を行う場合があります。
これらの情報収集モジュールでは、特定の個人を識別しない形で当ホームページの利用に関する情報を収集しており、当該情報が利用者を特定するために使用されることはありません。

情報収集モジュール名：Google アナリティクス
URL：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/?hl=ja
提供元：グーグル合同会社
プライバシーポリシー：https://www.google.com/policies/privacy/?hl=ja
データが収集・処理されるしくみ：https://support.google.com/analytics/answer/1008015?hl=ja

情報収集モジュールについて
情報収集モジュールとは、利用者のサービスやアプリケーションの利用状況を解析して、サービス提供や品質向上を支援するための、ホームページ提供元（当社）とは独立した第三者組織が提供するコンピュータソフトウェアプログラムです。ホームページ利用実績調査などに用いられます。
3.利用者情報の第三者への開示・提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

・利用者本人の同意がある場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合

・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託する場合

・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

・その他、個人情報の保護に関する法律、その他の法令で認められる場合
4.プライバシーポリシーの変更手続
当社では、利用者情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。本ポリシーを変更する場合には、内容を当社ホームページ上での表示により周知します。